Ihre Fragen an uns
Es ist wichtig, deine Stärken hervorzuheben. Lass uns potenziellen Kunden klar zeigen, was dich von der Konkurrenz abhebt.
Wann handelt es sich um einen Notfall?
Ein Notfall liegt vor, wenn eine akute Gefahr für Personen, Wohnung oder Gebäude besteht – z. B. bei starkem Wasseraustritt, Stromproblemen oder Heizungsausfall im Winter.
Ein Notfall liegt vor, wenn:
Wasser unkontrolliert läuft
elektrische Anlagen gefährdet sind
sich der Schaden schnell ausbreitet
Gefahr für Personen oder das Gebäude besteht
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Anfrage?
Notfälle werden priorisiert behandelt. In der Regel erhalten Sie während der Geschäftszeiten zeitnah eine Rückmeldung
Wer übernimmt die Kosten für die Reparatur?
Die Kostenübernahme hängt von Ursache und Verantwortlichkeit ab und wird nach Prüfung durch die Hausverwaltung geklärt.
Was soll ich bei einem akuten Wasserschaden zuerst tun?
Bitte schließen Sie – wenn möglich – sofort den Hauptwasserhahn oder den Geräteanschluss. Anschließend melden Sie den Schaden über dieses Formular oder kontaktieren bei Gefahr zusätzlich den Notdienst.
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